Xalapa, Ver.- (AVC/Verónica Huerta) El secretario de Turismo, Ivan Francisco Martínez Olvera, exhortó a los y las turistas que llegan a la entidad veracruzana a dar prioridad a hospedarse en hoteles que brindan mayor seguridad, calidad en atención, tienen personal capacitado para atender a los huéspedes y como prestadores de servicios son generadores de empleos.
Explicó que la plataforma de alojamientos vacacionales www.airbnb.mx es nueva manera para que los turistas encuentren alojamientos en casas habitaciones, departamentos, cabañas, y otros espacios privados, sin embargo un hotel ofrece seguridad y calidad en el servicio.
“Priorizamos que el hospedaje se dé en hoteles porque nos da mayor seguridad, porque luego en las plataformas digitales o en las plataformas donde no tenemos certeza si es seguro el hospedaje, si puede haber fraudes y puede haber alguna situación que nos deje en desventaja a los huéspedes, el hotel nos da seguridad, certeza de que están capacitados, preparados en los diferentes niveles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas, Gran Turismo”.
Refirió que Veracruz es uno de los estados en que las y los socios de esta plataforma que rentan sus casas pagan el impuesto del 2 por ciento al hospedaje al gobierno del estado, sin embargo no es garantía de que ofrezcan calidad.
“Es una oferta nueva que todos conocemos desde las plataformas digitales, obviamente sigue creciendo porque tiene aceptación, en el estado de Veracruz está regulado y legislado y debe pagar el impuesto al hospedaje y pagar en el mismo sentido”, expuso.
El secretario de Turismo indicó que a los socios de airbnb no se les puede dar la categoría de prestadores de servicios turísticos.
Informó que hay quejas de turistas porque en la plataforma digital vieron la oferta de una renta de casa para vacaciones y cuando llegan al lugar, se decepcionan al darse cuenta que el espacio real, no es el mismo que ofertaban en fotografías.
“Hay algunas casas que las fotos son maravillosas y la renta es muy barata, llegas al destino y resulta que no es la casa de la fotografía y ya pagaste, o a veces no existen las casas”.
Por esta razón, dijo el secretario qué motivan a los turistas que hagan las reservaciones en hoteles y en plataformas oficiales para que los visitantes tengan un grato recuerdo.
“No crean en ofertas milagrosas o que nos pongan imágenes que no sonó adeudadas o representativas. No. Busquemos el hotel y reservan en hoteles formales”.
El secretario refirió que no tienen quejas formales de ciudadanos víctimas de robos en alguna casa airbnb, por tal motivo es mejor rente hotel.
“En un hotel siempre hay atención por Seguridad Pública, y a su vez se comunican con nosotros y damos atención “ dijo el secretario.
Agregó que a nivel estatal el servicio de airbnb está regulado, sin embargo falta firmar con la secretaría de Turismo Federal y airbnb por cada uno de los estados de México.
“Hay que sentarse con los directivos de airbnb para llegar a la parte final del convenio. Hay que mencionar que en el país no todo está regulado por eso queremos firmar con airbnb” finalizó.
El secretario de Turismo de Veracruz fue entrevistado en la instalación del Consejo Consultivo de Turismo, Región, Cultura y Aventura, que se realizó en Xalapa.
